購買吊燈常見問題
Q：吊燈有哪些種類？挑選時要注意些什麼呢？
A：我們的吊燈有水晶吊燈、金屬吊燈、木藝吊燈...等多種款式，挑選時先確認您要放的地方和天花板高度，因為吊燈比較會有高度的限制，再來確認這個空間的其他光源和亮度，進而挑選出最適合您的吊燈。
Q：吊燈的價格包含安裝費嗎？可以請你們幫忙安裝吊燈嗎？
A：在燈時代網站上的吊燈價格，皆不含安裝費，也不包含牽線的費用喔！在樓高3.2公尺以內的空間，我們可以協助您在燈時代購買的燈飾施工，一次的費用是$1,500，如果是崁燈或是看板燈的間接照明，費用則是另計。
Q：可以請你們幫我們規畫家中的吊燈嗎？
A：我們可以針對您需要的照明亮度、家中天花板的高度、需要的吊燈款式...等，先給您一個初步的選購建議，讓您有一個基本的概念，不過還是建議您根據家中的設計風格，或是再和您的設計師討論，再下最後的決定。
Q：平時要怎麼保養吊燈？吊燈要怎麼清潔呢？
A：一般來說，我們建議用乾布或是清水擰乾的濕布，進行吊燈的清潔；因為每種吊燈所用的工法都不一樣，所以不建議使用濕布或是清潔劑來擦拭，避免留下水漬或是讓吊燈生鏽喔！
Q：去現場看燈需要預約嗎？你們的吊燈都會展示出來嗎？
A：我們的營業時間是平日的9:00~17:00，您不需要預約，可以直接過來燈時代觀看燈飾，不過建議您可以先用電話或是LINE向我們確認您喜愛的吊燈款式現場有沒有貨再過來會比較好喔！有現貨的款式，我們可以在展示間將吊燈點亮給您觀看。
Q：向你們買的吊燈，裡面會附上燈泡嗎？
A：除了使用愛迪生燈泡的燈飾，我們的吊燈燈泡都需要另外購買，您可以根據您居家空間大小、所需照明亮度，來挑選不同規格的燈泡 (可以在現場一起購買喔！)。
Q：怎麼樣才能知道我買的吊燈需要什麼樣的燈泡？
A：首先要先確定燈具適用的燈泡燈頭大小，一般常見的有E14 (直徑14mm)、E27 (直徑27mm) 兩種規格，再來就是要看您的居家空間大小、所需亮度和顏色來決定瓦數和亮度；例如：客廳是人們進來家中第一個看到的地方，所以可能會需要較大、較亮的吊燈。
Q：燈時代的燈飾，都有售後保固嗎？
A：燈時代全館的燈具、水晶燈飾皆通過CNS認證，售後也提供一年保固，讓您買得安心、裝得安心；我們對於燈具品質的要求秉持著「顧客的燈，就是我的燈」的理念，堅持做到寧不出貨，也要對顧客負責。
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