購買吊燈常見問題
Q:吊燈有哪些種類?挑選時要注意些什麼呢?
A:我們的吊燈有水晶吊燈、金屬吊燈、木藝吊燈...等多種款式,挑選時先確認您要放的地方和天花板高度,因為吊燈比較會有高度的限制,再來確認這個空間的其他光源和亮度,進而挑選出最適合您的吊燈。
Q:吊燈的價格包含安裝費嗎?可以請你們幫忙安裝吊燈嗎?
A:在燈時代網站上的吊燈價格,皆不含安裝費,也不包含牽線的費用喔!在樓高3.2公尺以內的空間,我們可以協助您在燈時代購買的燈飾施工,一次的費用是$1,500,如果是崁燈或是看板燈的間接照明,費用則是另計。
Q:可以請你們幫我們規畫家中的吊燈嗎?
A:我們可以針對您需要的照明亮度、家中天花板的高度、需要的吊燈款式...等,先給您一個初步的選購建議,讓您有一個基本的概念,不過還是建議您根據家中的設計風格,或是再和您的設計師討論,再下最後的決定。
Q:平時要怎麼保養吊燈?吊燈要怎麼清潔呢?
A:一般來說,我們建議用乾布或是清水擰乾的濕布,進行吊燈的清潔;因為每種吊燈所用的工法都不一樣,所以不建議使用濕布或是清潔劑來擦拭,避免留下水漬或是讓吊燈生鏽喔!
Q:去現場看燈需要預約嗎?你們的吊燈都會展示出來嗎?
A:我們的營業時間是平日的9:00~17:00,您不需要預約,可以直接過來燈時代觀看燈飾,不過建議您可以先用電話或是LINE向我們確認您喜愛的吊燈款式現場有沒有貨再過來會比較好喔!有現貨的款式,我們可以在展示間將吊燈點亮給您觀看。
Q:向你們買的吊燈,裡面會附上燈泡嗎?
A:除了使用愛迪生燈泡的燈飾,我們的吊燈燈泡都需要另外購買,您可以根據您居家空間大小、所需照明亮度,來挑選不同規格的燈泡 (可以在現場一起購買喔!)。
Q:怎麼樣才能知道我買的吊燈需要什麼樣的燈泡?
A:首先要先確定燈具適用的燈泡燈頭大小,一般常見的有E14 (直徑14mm)、E27 (直徑27mm) 兩種規格,再來就是要看您的居家空間大小、所需亮度和顏色來決定瓦數和亮度;例如:客廳是人們進來家中第一個看到的地方,所以可能會需要較大、較亮的吊燈。
Q:燈時代的燈飾,都有售後保固嗎?
A:燈時代全館的燈具、水晶燈飾皆通過CNS認證,售後也提供一年保固,讓您買得安心、裝得安心;我們對於燈具品質的要求秉持著「顧客的燈,就是我的燈」的理念,堅持做到寧不出貨,也要對顧客負責。